Versand & Lieferung

1. Lieferung zu Ihnen nach Hause

Die Versandkosten werden im Warenkorb transparent angezeigt.

Je nach Aktionszeitraum oder Sonderangeboten kann für ausgewählte Produkte ein kostenfreier Versand angeboten werden.

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie international.
Bitte beachten Sie, dass aufgrund von Gewicht oder Volumen bestimmter Geräte keine Lieferung an Packstationen oder Postfilialen möglich ist.

Sperrige oder schwere Geräte werden per Spedition bis zur Bordsteinkante geliefert, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

2. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit:

  • Ihrer Sendungsnummer

  • Einem direkten Link zur Sendungsverfolgung

3. Keine Bestätigungsmail erhalten?

Falls Sie nach Ihrer Bestellung keine E-Mail erhalten haben, prüfen Sie bitte:

  • Ob Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde

  • Ihren Spam- oder Junk-Ordner

Sollten Sie weiterhin keine Bestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir prüfen Ihre Bestellung umgehend und senden Ihnen die Bestätigung erneut zu.

4. Lieferzeiten

4.1 Große Elektrogeräte

(z. B. Kühlschränke, Gefrierschränke, Waschmaschinen, Trockner, Geschirrspüler, Herde, Backöfen)

  • Geschätzte Lieferzeit: 3–5 Werktage

  • Lieferung bis zur Bordsteinkante

  • Terminabsprache mit der Spedition möglich

  • Sicherer und geschützter Transport

4.2 Kleingeräte

(z. B. Mikrowellen, Staubsauger, Küchenmaschinen, Kaffeemaschinen, Zubehör)

  • Versand mit DHL oder einem gleichwertigen Versanddienstleister

  • Geschätzte Lieferzeit: 3–5 Werktage

5. Versand von Ersatzteilen und Zubehör

Ersatzteile und Zubehör werden per Standardversand (z. B. DHL) versendet.

  • Lieferzeit: 3–5 Werktage

  • Sperrige oder empfindliche Artikel können als Sperrgut versendet werden (5–7 Werktage)

6. Wichtige Hinweise

  • Alle Lieferzeiten beziehen sich auf Werktage (Montag bis Freitag).

  • Wochenenden und gesetzliche Feiertage verlängern die Lieferzeit entsprechend.

  • In Zeiten hoher Nachfrage (z. B. Weihnachten oder Sonderaktionen) kann es zu Verzögerungen kommen.

  • Der Kunde ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Lieferadresse für sperrige Geräte zugänglich ist.